致同行的一封信

各位职前教育的同行们：

爱思益做为一家比较早期的职前教育企业，经历了最艰难的4年时间。正当我们在职前教育开始被大众以及国家逐步认可的时候，却发现来自于行业自身的“恶性竞争”。从2018年初开始加剧，知乎、百度上各种抹黑；直到最近愈演愈烈，甚至将爱思益的官方网站从设计到前台开源代码部分全部进行了抄袭！

 

 

                                       赤裸裸的抄袭，文案和图片都懒得换

 

对此，我们想对同行说：

 

1.       爱思益作为行业起步较早的企业，一直在积极完善自己的产品及服务，爱思益希望的是将职前教育标准化被大众认可以及国家相关部门与机构认可。任何行业内的抹黑以及互相的攻击行为，只能让大众看到这个行业多么混乱，让学生以及学生家长丧失信心！你们伤的不是爱思益，你们伤的是整个职前教育行业。

 

2.       我们接受正当竞争与批评，包括一些学员在我们服务过程中遇到的问题。但是作为一个已经树立品牌形象的企业，爱思益也会对恶意的舆论引导坚决抵制到底。我们拥有自己的危机处理以及舆情监控机制，这是任何一家正规企业都会做的板块。不存在所谓的“只知道删帖和举报”，对于真正有投诉需求的学员或者潜在用户，我们做到了百分百回应；不敢接受爱思益官方平台“多次”回复以及没有举证的恶意攻击言论，既会被判定为“竞品恶意攻击行为”。对此我们不多解释，发的人心中有数。

 

 

                                                   永远不会回复的匿名用户，不知因何而来的评价

 

3.       即便我们是企业竞争，但是不要进行人身攻击！能做职前教育的，都是熟悉高等院校或者海外留学生体系的，高素质都体现到哪里了？在近期爱思益舆情监控体系内发现越来越多的，不问事实不问理由的诽谤，甚至对爱思益工作人员的外貌、体型甚至私生活都放在抹黑范围内，这样做是一种非常幼稚的表现。我们的竞争对手应该是拿行业专业、产品及用户量级说话，而不是一群心智不成熟的“小朋友”。

 

4.       职前教育行业本来就很新，我们的课程从无到有，都是经过长时间打磨研究出来的。虽然在中国版权保护还不完善，但是直接拿我们的服务项目出去谈，真是不合适的。我们不止有自己内部研究组织也有外脑团队，何况导师在课程体系里占了很大一部分，且我们也有专门的企业BD团队，与优秀企业维持着良好的人才选拔以及输送机制。你们即便用了爱思益的课程内容，也是做不到相应级别的服务，何必要强扭那个瓜？

 

 

                                                            24页回答，都是关于爱思益，也是“爱”的深沉

 

5.       不要拿我们的成功案例以及导师资料当成自己家的，即便换了人物照片，但是信息以及资料还在。爱思益在露出资料时都会与当事人确认，以保障个人隐私，盗用资料这种行为伤害的不止是爱思益以及用户的利益，同时耗损的也是贵公司的行业口碑，这是一个“损人不利己”的事儿。

 

6.       对于赤裸裸拿走我们官网以及官方公众账号的设计、文案以及代码的同行（其实不想称之此类公司为同行），我们只想表达，做这些事都是有痕迹的，这种行为已经违反了我国多项法律，爱思益已经交由法务团队去跟进，以表达我们对此类行为的0容忍。以前爱思益不追究是因为Ace还不够强大，同时也是我们一直核心放在如何让用户满意以及产品研发上，现在我们觉得是时候做这些事情了。行业里头部企业，应该有义务去肃清行业毒瘤，因为只会抄袭的企业一定是为了欺骗消费者。我们希望看到的是整个行业的发展，而不是因为自己的一点蝇头小利，去败坏整个行业的名声。